FiscAlert
Începe gratuit

Ultima actualizare: 26 august 2026 · Versiunea 1.4

Termeni și condiții

Acești Termeni și condiții („Termenii”) reglementează accesul și utilizarea de către dumneavoastră a platformei software-as-a-service FiscAlert („Serviciul”), operată de MERTENS WOUTER PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, Str. FERVENȚIA Nr. 60, Sat Dumbrăvița, Com. Dumbrăvița, Jud. Timiș, Romania, CUI 51598945, ONRC F2025011913004 („noi”, „nouă” sau „Compania”).

Prin crearea unui cont sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Serviciul.

1. Descrierea Serviciului

FiscAlert oferă monitorizarea automată a documentelor fiscale românești publicate în sistemul ANAF SPV (Spațiul Privat Virtual), traducerea și rezumarea acestor documente cu ajutorul AI, precum și funcții conexe de facturare și notificare. Serviciul este furnizat pe bază de abonament.

2. Eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a încheia contracte. Dacă utilizați Serviciul în numele unei persoane juridice, declarați că aveți autoritatea de a obliga acea entitate prin acești Termeni.

3. Înregistrarea contului

Trebuie să furnizați informații corecte la crearea contului. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru toată activitatea din contul dumneavoastră. Folosiți o parolă puternică și unică și un manager de parole precum https://keepass.info/; nu reutilizați aceeași parolă pentru servicii diferite. Anunțați-ne imediat la fiscalert.ro/contact dacă suspectați un acces neautorizat.

4. Planuri de abonament și perioadă de probă gratuită

4.1 Planuri

Oferim mai multe niveluri de abonament (Solo și Multi) și suplimente opționale. Prețurile curente sunt afișate la /pricing. Prețurile sunt afișate fără TVA. Facturarea se face exclusiv în RON. Prețurile pot fi afișate în diferite monede în funcție de selecția dumneavoastră, doar în scop informativ.

4.2 Perioadă de probă gratuită

Conturile noi beneficiază de o perioadă de probă gratuită de 30 de zile. Un card de plată valid este solicitat atunci când alegeți un plan și începeți perioada de probă; crearea contului nu necesită un card. Dacă anulați înainte de ziua 30, cardul nu este debitat. Dacă nu anulați, cardul înregistrat este debitat la sfârșitul perioadei de probă.

4.3 Facturare recurentă

Abonamentele se reînnoiesc lunar. Stripe procesează toate plățile. Puteți anula oricând din Setări → Facturare → Gestionați abonamentul. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente; păstrați accesul până la acea dată. Cu excepția cazurilor în care se aplică drepturi legale obligatorii de retragere sau rambursare ale consumatorilor, nu emitem rambursări pentru luni parțiale.

4.4 Plăți restante

Dacă o plată eșuează, Stripe o poate reîncerca potrivit programului de facturare configurat pentru abonament, iar noi vă vom notifica. Cât timp plata rămâne restantă, putem restricționa funcțiile cu plată, suspenda sau anula abonamentul. Calendarul reîncercărilor și al anulării este afișat în comunicările și portalul Stripe.

4.5 Modificări de preț

Vă vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte prin e-mail în privința majorărilor de preț. Utilizarea continuă a Serviciului după data intrării în vigoare a unei modificări de preț constituie acceptarea noului preț.

4.6 Dreptul de retragere al consumatorilor

Dacă sunteți consumator și acționați în afara activității dumneavoastră comerciale, industriale, artizanale sau profesionale, vă puteți retrage dintr-un contract de abonament la distanță în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără a indica un motiv, în conformitate cu Directiva 2011/83/UE și OUG nr. 34/2014. Folosiți funcția online de retragere din Setări → Facturare sau transmiteți o declarație neechivocă de retragere înainte de expirarea termenului prin fiscalert.ro/contact; este suficient ca declarația să fie trimisă în termen. Acest drept legal este distinct de anularea obișnuită a abonamentului și prevalează asupra oricărei clauze contrare privind rambursările.

Perioada noastră de probă gratuită de 30 de zile nu înlocuiește și nu anulează dreptul legal de retragere. Dacă prețul viitor și transformarea automată într-un abonament plătit au fost comunicate clar înainte de încheierea abonamentului, termenul de 14 zile începe o singură dată la încheierea contractului și nu reîncepe doar pentru că perioada de probă se încheie sau abonamentul se reînnoiește.

Dacă solicitați în mod expres ca un serviciu plătit să înceapă în perioada de retragere și ulterior vă retrageți, putem percepe numai suma proporțională permisă de lege pentru serviciul efectiv prestat până la retragere; nu se percepe nicio sumă pentru o perioadă de probă cu adevărat gratuită. Vom rambursa orice sumă datorată fără întârziere nejustificată și cel târziu în 14 zile de la primirea retragerii, folosind metoda inițială de plată, cu excepția cazului în care acceptați expres o altă metodă, și fără comision de rambursare.

5. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu:

6. Traduceri AI — Declinarea responsabilității privind acuratețea

Traducerile și rezumatele generate de AI sunt furnizate pentru comoditate informativă. Efectuăm verificări automate pentru a păstra numerele, datele, valorile CUI și sumele, dar rezultatele AI pot conține erori. Traducerile au caracter strict orientativ. Verificați întotdeauna valorile critice față de documentul original în limba română înainte de a acționa pe baza lor. Nu suntem răspunzători pentru nicio decizie luată pe baza vreunei informații sau a vreunor date furnizate de Serviciu.

7. Dependența de sistemul ANAF

Serviciul se bazează pe sistemul ANAF SPV, sistemul e-Factura și alte informații, operate de Guvernul României, care pot prezenta perioade de nefuncționare, modificări ale API-ului sau restricții de acces fără notificare. Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau eșecuri în obținerea documentelor cauzate de indisponibilitatea sistemelor ANAF.

8. Cerințe de sistem

Anumite funcții ale Serviciului — în special accesul la căsuța dumneavoastră ANAF SPV (Spațiul Privat Virtual) — depind de FiscAlert Connect, o mică aplicație însoțitoare pe care o instalați pe propriul computer. Pentru a utiliza aceste funcții aveți nevoie de:

Funcțiile care nu necesită acces SPV (cum ar fi crearea unui cont, gestionarea abonamentului și căutările publice de firme) funcționează în orice browser modern, fără FiscAlert Connect.

Nu garantăm compatibilitatea cu niciun sistem de operare, browser, certificat, hardware, software sau altele. Prin oferirea unei perioade de probă de o lună, în care nu veți fi debitat și care poate fi anulată oricând, puteți testa compatibilitatea situației dumneavoastră cu Serviciul.

9. Proprietate intelectuală

Deținem toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Serviciului, inclusiv software-ul, designul și documentația. Dumneavoastră dețineți toate datele pe care le încărcați sau le obțineți prin Serviciu. Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de a utiliza Serviciul în scopuri proprii de afaceri interne pe durata abonamentului activ.

10. Confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate și Acordul de prelucrare a datelor sunt încorporate prin referință și explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal (inclusiv CNP), temeiurile aplicabile și măsurile de protecție pe care le folosim.

11. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea română, răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru orice pretenție decurgând din acești Termeni sau din utilizarea Serviciului nu va depăși valoarea mai mare dintre (a) sumele plătite de dumneavoastră în cele 12 luni anterioare pretenției sau (b) 100 €.

Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale, de consecință sau punitive, inclusiv pierderi de profit, pierderi de date sau întreruperea activității.

12. Despăgubire

Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne exonerați de pretenții, daune și cheltuieli (inclusiv onorarii juridice rezonabile) care decurg din: (a) utilizarea Serviciului de către dumneavoastră cu încălcarea acestor Termeni; (b) încălcarea de către dumneavoastră a legii aplicabile; sau (c) încălcarea de către dumneavoastră a drepturilor unor terți.

13. Încetare

Oricare parte poate înceta acest acord în orice moment. Puteți anula din Setări → Facturare. Putem suspenda sau închide contul imediat pentru încălcarea materială a acestor Termeni ori neplată sau, în alte situații, cu un preaviz de 14 zile. Anularea abonamentului nu șterge automat contul. Puteți șterge contul din Setări; datele și evidențele sunt apoi șterse, anonimizate sau păstrate numai conform Politicii de confidențialitate.

14. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Timișoara, România, cu excepția cazului în care normele imperative de protecție a consumatorilor vă acordă drepturi mai extinse.

15. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni. Vă vom notifica prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor importante. Utilizarea continuă a Serviciului după data intrării în vigoare constituie acceptarea Termenilor revizuiți.