Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026 · Versione 1.4
Termini di servizio
I presenti Termini di servizio ("Termini") disciplinano l’accesso e l’uso da parte tua della piattaforma software-as-a-service FiscAlert ("Servizio"), gestita da MERTENS WOUTER PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, Str. FERVENȚIA Nr. 60, Sat Dumbrăvița, Com. Dumbrăvița, Jud. Timiș, Romania, CUI 51598945, ONRC F2025011913004 ("noi", "ci" o "Società").
Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti i presenti Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.
1. Descrizione del Servizio
FiscAlert fornisce il monitoraggio automatico dei documenti fiscali rumeni pubblicati nel sistema ANAF SPV (Spațiul Privat Virtual), la traduzione e la sintesi di tali documenti tramite IA, nonché funzioni correlate di fatturazione e notifica. Il Servizio è fornito su base di abbonamento.
2. Idoneità
Devi avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare contratti. Se utilizzi il Servizio per conto di una persona giuridica, dichiari di avere l’autorità di vincolare tale entità ai presenti Termini.
3. Registrazione dell’account
Devi fornire informazioni accurate al momento della creazione dell’account. Sei responsabile della riservatezza della password e di tutte le attività svolte sul tuo account. Usa una password forte e univoca e un gestore di password come https://keepass.info/; non riutilizzare la stessa password per servizi diversi. Avvisaci immediatamente tramite fiscalert.ro/contact se sospetti un accesso non autorizzato.
4. Piani di abbonamento e prova gratuita
4.1 Piani
Offriamo diversi livelli di abbonamento (Solo e Multi) e componenti aggiuntivi facoltativi. I prezzi attuali sono indicati su /pricing. I prezzi sono indicati al netto dell’IVA. La fatturazione avviene esclusivamente in RON. I prezzi possono essere mostrati in valute diverse a seconda della tua selezione, a solo scopo informativo.
4.2 Prova gratuita
I nuovi account ricevono una prova gratuita di 30 giorni. Una carta di pagamento valida è richiesta quando scegli un piano e avvii la prova; per creare un account non è necessaria alcuna carta. Se annulli prima del 30° giorno, la carta non viene addebitata. Se non annulli, la carta registrata viene addebitata al termine del periodo di prova.
4.3 Fatturazione ricorrente
Gli abbonamenti si rinnovano mensilmente. Stripe elabora tutti i pagamenti. Puoi annullare in qualsiasi momento da Impostazioni → Fatturazione → Gestisci abbonamento. L’annullamento ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente; mantieni l’accesso fino a tale data. Salvo quando si applicano diritti inderogabili di recesso o rimborso del consumatore, non emettiamo rimborsi per mesi parziali.
4.4 Pagamenti scaduti
Se un pagamento non va a buon fine, Stripe può riprovarlo secondo il calendario di fatturazione configurato per l’abbonamento e ti informeremo. Finché il pagamento resta scaduto, possiamo limitare le funzionalità a pagamento, sospendere o annullare l’abbonamento. Le tempistiche dei tentativi e dell’annullamento sono indicate nelle comunicazioni e nel portale Stripe.
4.5 Variazioni di prezzo
Ti comunicheremo via e-mail eventuali aumenti di prezzo con almeno 30 giorni di anticipo. L’uso continuato del Servizio dopo la data di efficacia di una variazione di prezzo costituisce accettazione del nuovo prezzo.
4.6 Diritto di recesso dei consumatori
Se sei un consumatore che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, puoi recedere da un contratto di abbonamento a distanza entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo, ai sensi della direttiva 2011/83/UE e dell’ordinanza d’urgenza rumena n. 34/2014. Usa la funzione di recesso online in Impostazioni → Fatturazione oppure invia una dichiarazione inequivocabile di recesso prima della scadenza tramite fiscalert.ro/contact; è sufficiente inviarla entro il termine. Questo diritto legale è distinto dalla normale cancellazione dell’abbonamento e prevale su qualsiasi clausola contraria che escluda i rimborsi.
La nostra prova gratuita di 30 giorni non sostituisce né esclude il diritto legale di recesso. Se il prezzo futuro e la conversione automatica in un abbonamento a pagamento sono stati comunicati chiaramente prima della conclusione dell’abbonamento, il termine di 14 giorni decorre una sola volta da tale conclusione e non ricomincia soltanto perché termina la prova gratuita o si rinnova l’abbonamento.
Se richiedi espressamente l’avvio di un servizio a pagamento durante il periodo di recesso e poi recedi, possiamo addebitare soltanto l’importo proporzionale consentito dalla legge per il servizio effettivamente prestato fino al recesso; per una prova effettivamente gratuita non è dovuto alcun importo. Rimborseremo le somme dovute senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento del recesso, utilizzando il metodo di pagamento originario salvo tuo diverso consenso espresso e senza commissioni di rimborso.
5. Uso accettabile
Accetti di non:
- Fornire informazioni false o fuorvianti ad ANAF o tramite il Servizio.
- Utilizzare il Servizio per monitorare entità che non sei autorizzato a rappresentare.
- Tentare di decodificare, eseguire scraping o estrarre dati dal Servizio oltre l’uso normale.
- Superare i limiti di frequenza documentati o lanciare attacchi automatizzati contro il Servizio.
- Rivendere o offrire in white-label il Servizio senza un accordo scritto separato.
- Caricare codice dannoso o tentare di compromettere la sicurezza dell’infrastruttura.
- Utilizzare il Servizio in violazione delle leggi rumene e dell’UE applicabili.
6. Traduzioni IA — Esclusione di responsabilità sull’accuratezza
Le traduzioni e le sintesi generate dall’IA sono fornite per comodità informativa. Eseguiamo controlli automatici per preservare numeri, date, valori CUI e importi, ma l’output dell’IA può contenere errori. Le traduzioni hanno valore puramente indicativo. Verifica sempre i valori critici rispetto al documento originale in rumeno prima di agire. Non siamo responsabili per alcuna decisione presa sulla base di qualsiasi informazione o dato fornito dal Servizio.
7. Dipendenza dal sistema ANAF
Il Servizio si basa sul sistema ANAF SPV, sul sistema e-Factura e su altre informazioni, gestiti dal Governo rumeno, che possono subire interruzioni, modifiche dell’API o restrizioni di accesso senza preavviso. Non siamo responsabili per ritardi o mancati recuperi di documenti causati dall’indisponibilità dei sistemi ANAF.
8. Requisiti di sistema
Alcune funzioni del Servizio — in particolare l’accesso alla tua casella ANAF SPV (Spațiul Privat Virtual) — dipendono da FiscAlert Connect, una piccola applicazione complementare che installi sul tuo computer. Per usare tali funzioni ti occorre:
- Un computer con Microsoft Windows (Windows 10 o successivo). FiscAlert Connect è attualmente disponibile solo per Windows.
- Un certificato digitale qualificato emesso da un fornitore accreditato ANAF (ad es. certSIGN o DigiSign), normalmente fornito su un token USB, insieme al relativo PIN. L’accesso SPV usa questo certificato per autenticarti presso ANAF per tuo conto; il certificato e il PIN non lasciano mai il tuo computer.
- FiscAlert Connect installato e associato al tuo account e in esecuzione mentre recuperi i documenti.
- Una versione aggiornata di un browser web moderno e una connessione a internet funzionante.
Le funzioni che non richiedono l’accesso SPV (come la creazione di un account, la gestione dell’abbonamento e le ricerche pubbliche di aziende) funzionano in qualsiasi browser moderno senza FiscAlert Connect.
Non garantiamo la compatibilità con alcun sistema operativo, browser, certificato, hardware, software o altro. Offrendo un periodo di prova di un mese durante il quale non ti verrà addebitato nulla e che può essere annullato in qualsiasi momento, puoi verificare la compatibilità della tua situazione con il Servizio.
9. Proprietà intellettuale
Deteniamo tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio, inclusi software, design e documentazione. Tu detieni tutti i dati che carichi o recuperi tramite il Servizio. Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per usare il Servizio per le tue finalità aziendali interne durante l’abbonamento attivo.
10. Privacy
La nostra Informativa sulla privacy e l’Accordo sul trattamento dei dati sono incorporati mediante riferimento. Spiegano come il Servizio tratta i dati personali, incluso il CNP, e le garanzie applicate ai sensi del GDPR e della Legge 190/2018.
11. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge rumena, la nostra responsabilità totale verso di te per qualsiasi pretesa derivante dai presenti Termini o dall’uso del Servizio non supererà il maggiore tra (a) gli importi da te pagati nei 12 mesi precedenti la pretesa o (b) 100 €.
Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi mancati profitti, perdita di dati o interruzione dell’attività.
12. Manleva
Accetti di manlevare e tenere indenne noi da pretese, danni e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da: (a) il tuo uso del Servizio in violazione dei presenti Termini; (b) la tua violazione della legge applicabile; o (c) la tua violazione di diritti di terzi.
13. Risoluzione
Ciascuna parte può risolvere il presente accordo in qualsiasi momento. Puoi annullare da Impostazioni → Fatturazione. Possiamo sospendere o chiudere l’account immediatamente in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini o mancato pagamento, oppure negli altri casi con un preavviso di 14 giorni. L’annullamento dell’abbonamento non elimina automaticamente l’account. Puoi eliminare l’account dalle Impostazioni; dati e registrazioni vengono quindi eliminati, anonimizzati o conservati solo come descritto nell’Informativa sulla privacy.
14. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge rumena. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Timișoara, Romania, salvo i casi in cui norme imperative a tutela dei consumatori ti conferiscano diritti più ampi.
15. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini. Ti informeremo via e-mail almeno 14 giorni prima dell’entrata in vigore di modifiche sostanziali. L’uso continuato del Servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione dei Termini rivisti.