FiscAlert
Essai gratuit

Dernière mise à jour : 26 août 2026 · Version 1.4

Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme software-as-a-service FiscAlert (« Service »), exploitée par MERTENS WOUTER PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, Str. FERVENȚIA Nr. 60, Sat Dumbrăvița, Com. Dumbrăvița, Jud. Timiș, Romania, CUI 51598945, ONRC F2025011913004 (« nous », « notre » ou « Société »).

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

1. Description du Service

FiscAlert assure la surveillance automatique des documents fiscaux roumains publiés dans le système ANAF SPV (Spațiul Privat Virtual), la traduction et la synthèse de ces documents par IA, ainsi que des fonctions connexes de facturation et de notification. Le Service est fourni par abonnement.

2. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure des contrats. Si vous utilisez le Service pour le compte d’une personne morale, vous déclarez avoir le pouvoir d’engager cette entité au titre des présentes Conditions.

3. Création de compte

Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée sous votre compte. Utilisez un mot de passe fort et unique, jamais réutilisé sur un autre service, et conservez-le de préférence dans un gestionnaire tel que https://keepass.info/. Avertissez-nous immédiatement à fiscalert.ro/contact si vous suspectez un accès non autorisé.

4. Offres d’abonnement et essai gratuit

4.1 Offres

Nous proposons plusieurs niveaux d’abonnement (Solo et Multi) et des options facultatives. Les tarifs actuels sont indiqués sur /pricing. Les prix sont affichés hors TVA. La facturation se fait exclusivement en RON. Les prix peuvent être affichés dans différentes devises selon votre sélection, à titre purement informatif.

4.2 Essai gratuit

Les nouveaux comptes bénéficient d’un essai gratuit de 30 jours. Une carte de paiement valide est demandée lorsque vous choisissez une offre et commencez l’essai ; la création d’un compte ne nécessite pas de carte. Si vous annulez avant le 30e jour, votre carte n’est pas débitée. Si vous n’annulez pas, la carte enregistrée est débitée à la fin de la période d’essai.

4.3 Facturation récurrente

Les abonnements se renouvellent mensuellement. Stripe traite tous les paiements. Vous pouvez annuler à tout moment via Paramètres → Facturation → Gérer l’abonnement. L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez l’accès jusqu’à cette date. Sous réserve des droits impératifs de rétractation ou de remboursement des consommateurs, nous n’effectuons pas de remboursement pour les mois partiels.

4.4 Paiements en retard

Si un paiement échoue, Stripe peut le retenter selon le calendrier de facturation configuré pour l’abonnement et nous vous en informerons. Tant que le paiement reste en souffrance, nous pouvons restreindre les fonctions payantes, suspendre ou résilier l’abonnement. Le calendrier applicable figure dans les communications de facturation et le portail Stripe.

4.5 Changements de prix

Nous vous informerons par e-mail de toute augmentation de prix au moins 30 jours à l’avance. L’utilisation continue du Service après la date d’effet d’un changement de prix vaut acceptation du nouveau prix.

4.6 Droit de rétractation des consommateurs

Si vous êtes un consommateur agissant en dehors de votre activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle, vous pouvez vous rétracter d’un contrat d’abonnement conclu à distance dans un délai de 14 jours après sa conclusion, sans avoir à justifier votre décision, conformément à la directive 2011/83/UE et à l’ordonnance d’urgence roumaine n° 34/2014. Utilisez la fonction de rétractation en ligne dans Paramètres → Facturation ou envoyez une déclaration de rétractation dénuée d’ambiguïté avant l’expiration du délai via fiscalert.ro/contact ; l’envoi dans le délai suffit. Ce droit légal est distinct de la résiliation ordinaire de l’abonnement et prévaut sur toute clause contraire excluant un remboursement.

Notre essai gratuit de 30 jours ne remplace pas le droit légal de rétractation et n’y fait pas renoncer. Lorsque le prix futur et la conversion automatique en abonnement payant ont été clairement communiqués avant la conclusion de l’abonnement, le délai de 14 jours commence une seule fois à cette conclusion et ne recommence pas du seul fait de la fin de l’essai gratuit ou du renouvellement de l’abonnement.

Si vous demandez expressément qu’un service payant commence pendant le délai de rétractation puis vous rétractez, nous ne pouvons facturer que le montant proportionnel autorisé par la loi pour le service effectivement fourni jusqu’à votre rétractation ; aucun montant n’est dû pour un essai réellement gratuit. Nous rembourserons toute somme due sans retard injustifié et au plus tard 14 jours après réception de votre rétractation, avec le moyen de paiement initial sauf accord exprès contraire, et sans frais de remboursement.

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

6. Traductions IA — Clause de non-responsabilité sur l’exactitude

Les traductions et synthèses générées par IA sont fournies pour des raisons de commodité informative. Nous effectuons des contrôles automatiques pour préserver les nombres, dates, valeurs CUI et montants, mais les sorties de l’IA peuvent contenir des erreurs. Les traductions sont fournies à titre purement indicatif. Vérifiez toujours les valeurs critiques par rapport au document original roumain avant d’agir. Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base d’une quelconque information ou donnée fournie par le Service.

7. Dépendance au système ANAF

Le Service dépend du système ANAF SPV, du système e-Factura et d’autres informations, exploités par le Gouvernement roumain, qui peuvent connaître des interruptions, des modifications d’API ou des restrictions d’accès sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des retards ou échecs de récupération de documents causés par l’indisponibilité des systèmes ANAF.

8. Configuration requise

Certaines fonctionnalités du Service — notamment l’accès à votre boîte ANAF SPV (Spațiul Privat Virtual) — dépendent de FiscAlert Connect, une petite application compagnon que vous installez sur votre propre ordinateur. Pour utiliser ces fonctionnalités, il vous faut :

Les fonctionnalités qui ne nécessitent pas l’accès SPV (telles que la création d’un compte, la gestion de votre abonnement et les recherches publiques d’entreprises) fonctionnent dans tout navigateur moderne sans FiscAlert Connect.

Nous ne garantissons la compatibilité avec aucun système d’exploitation, navigateur, certificat, matériel, logiciel ou autre. En proposant une période d’essai d’un mois pendant laquelle vous ne serez pas facturé et qui peut être annulée à tout moment, vous pouvez tester la compatibilité de votre situation avec le Service.

9. Propriété intellectuelle

Nous détenons tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service, y compris le logiciel, le design et la documentation. Vous détenez toutes les données que vous téléversez ou récupérez via le Service. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable d’utilisation du Service pour vos propres besoins commerciaux internes pendant votre abonnement actif.

10. Confidentialité

Notre Politique de confidentialité et notre Accord de traitement des données sont incorporés par référence et expliquent comment nous traitons les données personnelles (y compris le CNP), les bases juridiques applicables et les garanties utilisées.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit roumain, notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation du Service n’excédera pas le plus élevé des montants suivants : (a) les sommes que vous avez payées au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 100 €.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de bénéfices, la perte de données ou l’interruption d’activité.

12. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute réclamation, dommage et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de : (a) votre utilisation du Service en violation des présentes Conditions ; (b) votre violation de la loi applicable ; ou (c) votre atteinte aux droits de tiers.

13. Résiliation

Chaque partie peut résilier le présent accord à tout moment. Vous pouvez annuler via Paramètres → Facturation. Nous pouvons suspendre ou résilier immédiatement votre compte en cas de manquement substantiel ou de non-paiement ; dans les autres cas, un préavis de 14 jours s’applique. L’annulation de l’abonnement ne supprime pas automatiquement votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte dans les Paramètres ; les données et registres sont ensuite supprimés, anonymisés ou conservés uniquement selon la Politique de confidentialité.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit roumain. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Timișoara, Roumanie, sauf lorsque des lois impératives de protection des consommateurs vous confèrent des droits plus étendus.

15. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous vous informerons par e-mail au moins 14 jours avant l’entrée en vigueur de modifications substantielles. L’utilisation continue du Service après la date d’effet vaut acceptation des Conditions révisées.